Limesurveyを使ってアンケートシステムを構築しました

手軽にアンケートシステムを作れないかなと調べたところ、
Limesurveyというオープンソースが見つかったので、
早速構築してみました。

日本語マニュアルを読みながらインストール。
他のオープンソースと同じく、特に難しいことはなかったです。

早速、管理画面からアンケートを作ってみましたが、
設問形式は複数選択や自由入力など多彩な設定ができますし、
複数の設問をグループ化して扱うこともできますし、
ユーザー認識機能により、下書き保存や、回答の催促、
回答回数を1人1回に制限、などもできますし、
回答結果をグラフ化してレポート出力することもできます。

今回調べたアンケートシステムの中でも一番多機能で、
やりたいことはひと通り標準のままで実現できそうです。

ただ、1点だけ引っかかってしまったのでメモしておきます。

標準では回答結果をグラフ化した時に凡例の日本語が
文字化けしてしまいます。

これを解決する手順は以下となります。

【Limesurveyのグラフを日本語対応させる方法】
１．日本語フォントを配置する
　　IPA（独立行政法人情報処理推進機構）が提供している
　　IPAフォントをコチラからダウンロードし、
　　ttfファイルをLimesurveyインストールディレクトリ/
　　classes/pchart/fontsに配置します。

２．Limesurvey内のグラフ化コードを日本語フォントを
　　使用するように編集する
　　Limesurveyインストールディレクトリ/admin/statistics.php
　　を開き、「tahoma」を「ipag」に一括置換します。
　　（ipagはゴシックです。明朝の場合は「ipam」）


上記で紹介した日本語マニュアルでは、
グラフ化機能としてJpgraphについて触れられているのですが、
実は最新バージョンではpchartを使っているのです。

マニュアルの通りにjpgraphをインストールして、
設定ファイルを編集して（usejpgraphとか）
日本語フォントをそちらに設定して、
それでもダメなので中のコードを読み進めていったら
jpgraphではなくpchartが使われていて、
pchartについて調べて日本語化を試行錯誤して、
と気がつけば半日経ってしまってましたT_T

ググっても「Limesurvey＋jpgraph」の情報しか出てこないので、
pchartに切り替えたのは最近なのかもですね。

ということで、まとめると
・Limesurveyはpchartを標準搭載し、jpgraphは使っていない
・pchartはLimesurveyに含まれており、インストール不要
・日本語を使うためには上記の作業が必要
ということになります。
（インストール手順の中のjpgraphに関する記述は全て不要です）

jpgraphよりもpchartの方がグラフの見た目はかなりいいですね＾＾


アンケートって最近自分の中ですごく重要な存在になっていて、
物事の質を高めるには、お客様側の本音をいかに引き出せるか、
が成否を握る重要なポイントだと思います。

お客様の本音を知らずして、思い込みで「こう改善したら
うれしいだろう」と実行しても、見当違いの投資と
なってしまいます。

できる限りお客様にとってストレスにならない見せ方で、
TPOをうまく演出して、アンケートをすべり込ませられないかを
しばらく研究してみようと思います＾＾